Handelsbetingelser
Disse handelsbetingelser gælder for alle køb hos Stålkassen. Ved at gennemføre et køb accepterer du betingelserne nedenfor.
1. Kontakt
Stålkassen
E-mail: staalkasse@gmail.com
Telefon: 60 46 26 67
Vi svarer på henvendelser inden for 24 timer alle hverdage.
2. Priser
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er den endelige pris, du betaler. Der lægges ingen skjulte gebyrer til ved betaling.
Vi tager forbehold for tastefejl, prisfejl, udsolgte varer og force majeure. Opstår der en åbenlys fejl i en pris, kontakter vi dig, før ordren gennemføres, og du kan frit annullere.
3. Betaling
Du kan betale med de betalingskort og betalingsmetoder, der vises i kassen. Beløbet trækkes, når ordren afgives. Al betaling foregår krypteret, og vi opbevarer ikke dine kortoplysninger.
4. Levering
Vi sender til hele Danmark. Fragten koster 55 kr., og der er gratis fragt på ordrer over 449 kr. Du modtager et trackingnummer, så snart din pakke er sendt. Vi leverer med DAO Hjemmelevering. Er du ikke hjemme, leverer vi trygt til din nærmeste PakkeShop. Forventet leveringstid er 4-8 hverdage.
5. Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Send en mail til staalkasse@gmail.com med dit ordrenummer og oplys, at du ønsker at fortryde købet. Varen skal returneres senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du fortryder. Du afholder selv omkostningerne ved returforsendelsen. Vi refunderer det fulde beløb inklusive den oprindelige fragt senest 14 dage efter, vi har modtaget din besked.
6. 30 dages tilfredshedsgaranti
Ud over den lovpligtige fortrydelsesret giver vi dig 30 dages tilfredshedsgaranti, regnet fra den dag, du modtager pakken. Garantien er et frivilligt tilbud fra os og indskrænker ikke dine rettigheder efter dansk lov.
7. Reklamationsret
Der er 2 års reklamationsret efter købeloven. Er der en fejl eller mangel ved varen, kan du få den ombyttet, repareret, få pengene tilbage eller afslag i prisen. Kontakter du os inden for to måneder efter, du har opdaget manglen, er det altid rettidigt.
8. Persondata
Vi behandler dine personoplysninger efter gældende databeskyttelseslovgivning. Læs mere i vores privatlivspolitik.
9. Klageadgang
Skriv først til os på staalkasse@gmail.com. Du kan også klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, naevneneshus.dk. Har du bopæl i et andet EU-land, kan du klage via EU-Kommissionens online klageportal.
10. Sælger, lovvalg og værneting
Stålkassen drives af Andreas Terndrup, Odensevej 4, telefon 60 46 26 67, e-mail staalkasse@gmail.com. Køb er underlagt dansk ret. Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land, bevarer du de rettigheder, der følger af de ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler i dit hjemland.
Betingelserne er senest opdateret den 6. november 2026.